Socios con ventajas complementarias

En un curso sobre cómo arrancar una empresa había una parte dedicada a la ventaja competitiva. La primera pregunta no era sobre la idea. Era esta: ¿qué sabés hacer? Y entre paréntesis: vos, tu socio.

Después venían otras dos. ¿Llegás a tus clientes? ¿Conocés el mercado? Y una recomendación que anoté tal cual: socios con ventajas complementarias.

La palabra importante es la última. No dice socios buenos ni socios amigos. Dice socios que traen lo que el otro no tiene.

Complementarias, no iguales

Dos socios que saben lo mismo duplican la capacidad, pero no la ventaja. Hacen el doble de lo mismo y dejan el mismo hueco sin cubrir.

Dos socios que saben cosas distintas cubren más terreno. Cada uno sostiene una parte del negocio que el otro haría peor.

Hay una condición: los dos tienen que querer llegar al mismo lugar. De Naval anoté una regla corta: jugar a largo plazo con socios que vayan a largo plazo. Habilidades distintas, destino compartido.

Cómo nos repartimos en Indeva

En Indeva somos dos socios, Valentino y yo. Cuando arrancamos, lo dejamos por escrito. Yo soy la cara pública en lo digital y lidero el inbound, la estrategia y el contenido. Valentino lidera el outbound y la prospección.

Las dos tareas traen clientes, pero por caminos opuestos. Una espera que el cliente llegue por lo que publicamos. La otra va a buscarlo. Si los dos hiciéramos lo mismo, una de esas dos puertas quedaría cerrada.

Donde no pensamos igual

Complementarios no es solo hacer cosas distintas. También es pensar distinto.

En la reunión con la que arrancamos Indeva, Valentino planteó crecer de forma gradual con el contenido: pocos videos, bien pensados y profesionales. Yo vengo del lado contrario, del volumen: publicar mucho y mejorar con las repeticiones.

Cuando escribí cómo iba a ser el contenido de Indeva, la frase quedó así: no queremos sacrificar calidad por cantidad, pero sí queremos tener muchas piezas de las cuales apalancarnos. Tiene una mitad de cada uno.

Con el cliente ideal pasó algo parecido. Cuando definimos a quién queríamos servir, Valentino agregó una condición: que el cliente tenga la convicción de querer dar un salto con su empresa.

Y la idea del motor documental, la de filmar en las fábricas, salió de una charla entre los dos.

Lo que sí tiene que ser igual

En lo que no puede haber diferencia es en el destino. Cuando nos preguntamos qué queríamos ser en diez años, la respuesta de los dos fue la misma: una consultora, no una agencia.

Ese acuerdo es el que permite que todo lo demás sea distinto. Dos socios con habilidades distintas y destinos distintos no se complementan. Se tironean.

Para una empresa industrial

Muchas empresas industriales son sociedades, y la pregunta del curso les sirve igual: ¿qué ventaja trae cada socio?

Si los dos socios vienen de la planta, es probable que la producción sea excelente y que nadie esté mirando cómo llega el próximo cliente. Si los dos vienen de lo comercial, puede pasar lo contrario. Ninguna de las dos situaciones es grave mientras alguien la vea. Se vuelve grave cuando ninguno cubre el hueco porque los dos están mirando lo mismo.

En una frase: un socio que sabe lo mismo que vos te duplica; uno que sabe lo que vos no, te completa.

Si tenés socio, ¿podrías escribir en una línea qué ventaja trae cada uno? ¿Coincidiría con la que escribiría él?

PD: En otro artículo conté que, antes de decidir, le pregunto a mi socio. No porque tenga siempre la respuesta, sino porque no está enamorado de mi idea. Esa también es una ventaja complementaria.